Appenのqualificationについての話

2020年は1月にAppenに申し込んで割にすぐに採用されたが、プロジェクトに採用され、Appenと契約を結べたのは2月。稼働できるようになったのは3月である。

2021年1月でAppenまる1年ということである。

>>Appen

その間にAuditorにもなったし、プロジェクトをクビになりもした。

Appenに採用されて、契約を結ぶためには、とにかく何らかのプロジェクトに採用してもらわないとならない。その選考過程に大抵Qualificationがある。このプロセスは、いってみれば採用にあたっての試験である。多分、その内容や攻略法に関して聞きたい人は多いだろう。守秘義務があるので、ぼやっとしか書けない。質問されても、これ以上のものは私には書けない。

Qualificationは各プロジェクトの方針によるので、落ちた場合はそのプロジェクトと相性が悪いと思うしかない。

以下は、攻略法ではなく、どういうジャンルのQualificationかという話である。

1. ボタンを押したら、採用された

私が採用されたものの中に、実にQualificationが容易なものがあった。

一番簡単だったのは、ボタンを押したら自動で採用されたというものである。このプロジェクトは、とにかく大規模に人を採用して、とにかく稼働させ、データを集め、クオリティの低い人や稼働時間の短い人からさっさと切った模様。

つまり、安易に採用をするが継続的に稼働できるかは能力次第である。実にアメリカ的だ。Appenは決して甘い世界ではない。

私は幸い、まだ生き残っている。実は私は、このありがたいプロジェクトのクライアントがどこの会社なのか想像がつかない。あそこかなあとは思うけれど、今のところそれに関するサービスを行っていないから。

この手のプロジェクトに出会えるかどうかは、まさしく運かもしれない。メールでお誘いが来るものは片っ端からどういうプロジェクトか見てみるとこの手のものに出会える可能性はある。

2. Guidelineを配られて、「この場合はこのように処理する」択一問題

何を言っているかよくわからないかもしれない。ただ、1の事例が本当に滅多にお目にかかれないのに対して、この類のQualificationはそこそこある。

特に、マイクロタスクといって単発ものプロジェクトはこの手のものが多い模様。

少し前提を説明しよう。

ガイドラインについて

各プロジェクトには、ガイドラインがあり、これに従って作業を行う。Appenで評価者が恣意的な行為、つまり特定のウェブサイトや特定の広告に対して不当な評価を行うことはできない。不当な評価をしていれば、そのプロジェクトからクビになるだけである。広告クリエイティブがBanされたその他見かけないわけではないが、Appenを使って評価された結果であれば、それはその会社が求めている品質に達していないということなので、どうしようもないとしか言いようがない。

そのガイドラインは全て英文で、ものによってはA4で100枚以上ある。ものによっては、1つずつはA4で30枚を切るが、実は4セットあることもある。

私がずっと「英語ができない人にはAppenはオススメしない」というのはこれを全部読みこなさないとならないからである。しかも、結構頻繁にガイドラインが変わるので、裏コミュニティで翻訳して配布されたものを読んでもどうしようもないことは多い。なので私に裏コミュニティを作って翻訳してほしいと言われてもお断りする。有料でもお断り。

ガイドラインを読んでいるか確かめる類のQualification

Qualificationのパターンの一つに、この配布されたガイドラインを読んでいるか確かめる類のものがある。

具体例を出すわけにはいかないので、これ以上なかなか説明しようがないのだが。

ガイドラインの中には「Aの類に関しては不適切をマークすること、しかし、Aのように見えても実はBに分類することができるものがあって、これは不適切ではない。例えば●●●●の事例である。」

と書かれていることがある。このタイプのQualificationだと、問題が「●●●●はAなので不適切をマークすべきである。真か偽か」と出てくる。

レギュラープロジェクトの中でも比較的人気なプロジェクトなのでなかなか入れないかも

レギュラープロジェクトの中でこの類のQualificationを出してくるのは、GAFAMの中の2社。この2社の好感度が実に上がった。特に名前を出さないがX社のプロジェクトは、Auditorも、PMもきっちり仕事をしてくるし、サポートも他のプロジェクトと比べても手厚いように思う。もともとそこまで良いイメージを持っていなかった会社なのだが、イメージ爆上げ。

Social Feed(垂れ流しなので、自分のプロジェクト以外のプロジェクトについて書かれているものも読める)で、稼働している人によるPMやAuditorに対する不満を見る機会が実に低い。この会社のプロジェクトの中で期限が区切られているプロジェクトでは、ここを離れなくてはならなくて残念、というものが少なくない。そうすると殺到するので、採用されてもツールへの登録が遅れることもあれば、そもそも募集に制限があることがある。

人気プロジェクトで募集に制限がある場合のことについては下で述べる。

3. Guidelineを配られて、実際に評価させるQualification

2.との違いは、分厚いGuidelineを配って実際に評価の真似事をするかしないかということ。

これが実にアンフェアな評価の真似事なので、いきなりこれを求めるGAFAMの中の特定のY社は嫌いになった。こちらは消費者でもあるので、ここのサービスはできる限り使わない。

この手のQualificationに落ちても語学力のせいではない

このY社の出してくるQualificationは実にアンフェア。

例えばQualificationセットが2017年版と書かれていて、HPにアクセスすると404のオンパレードでどうしようもなくてやる気が失せてくるとか。

404じゃなくても、アメリカの特定の州でしか展開してないようなローカルなチェーンストアについてのクエリに対する評価をさせられたりする。

どんなレベルかというと、実際の問題を出すわけにはいかないのが悲しいところ。

実際に日本に住む日本のマーケットでの採用者は、日本語で読み、日本の何かについての評価を英語で行うので、日本のクエリに対して実際に適切な評価が行えないのではないかと思う。

こんなものを出してくるので、GAFAMの中の特定のY社の態度がわかってくるというもの。この会社を嫌いになってもしょうがないと思う。

また、この手に落ちても語学力のせいではない。まともな評価者を雇おうとしないこの会社のせいである。

2.3.のどちらも求める会社もある

Qualificationが二段階あって、2.と3.どちらも求める会社もないわけではない。それがGAFAMの中の特定の2社。これは比較的フェアだと思う。

しかも、この2社では、英語ではあるがアメリカ以外のマーケットについても出てきた。なので、特に英語で読み書きできてアメリカのローカルなサービスを知ってるけれども、能力の低い人だけが採用されるわけではない。

しかし、自分のマーケット以外のローカルでニッチでマニアックな知識を求められても困るんだよね、というお気持ちは残る。知らんがな、インドのことなんか。ということで、これを求めてくるZ社も消費者として使わなくなってきた。

4. Qualificationをしようと思っても、そもそもGuidelineが404のことがある

このプロジェクトをやりませんか?というメールが来るのに、Qualificationしようと思ってもそもそもGuidelineが404で見られないというものがある。

これはTicketを送ってもどうしようもない。待つしかない。単純なエラーのことがないわけではないのがAppenだが、これもやはり待つしかない。

どういうことなのかというと、このプロジェクトのratorの入れ替えが行われるところで、お誘いメールがくるということは、候補群の中に入っているということ。ただし、Guidelineが404ということはまだ順番が来てないということ。

もちろん永遠に順番が来ない可能性が微妙にないわけではないのだが、現実的にはQualificationに合格しない人、合格してても時間を満たさない人やクオリティを満たさない人は外されていくので、それなりに待てばQualificationまではいける。

合格しても、スポットに空きがあるとは限らないのでやはり待つ必要がある。その行列を飛ばせる可能性がある人は、少し考えると、やはりAuditorの経験がいくつもあったり、他のプロジェクト(特にその会社の)で良い評価(こちらからはわからない)をたくさんもらってるような人だろう。ご新規さんは待つしかない。

Appenでは稼働できるまでに時間がかかる。というのはこういう事情がある。Appenに興味があるなら、しっかり準備をしてさっさと申し込むべし。

Appenを始めるにあたって準備すべき3つの事柄についての話

>>Appen

Appenに関してはこの順番で読んでもらえると嬉しい。(また何かあったら記事を追加する)

  1. 最近Appenを始めたが、結構、おいしい話
  2. Appenを始めるにあたって準備すべき3つの事柄についての話
  3. Appenのプロジェクトに採用されるまでに時間がかかった話
  4. Appenに参加して、出てきた疑問点を解決する方法についての話
  5. Appenでは、レギュラープロジェクトとノンレギュラーのプロジェクトがあるので組み合わせると良い話
  6. Appenの支払いについての話
  7. AppenでAuditorになった話
  8. Appenでプロジェクトを一つクビになった話
  9. Appenのqualificationについての話
  10. Appenを行う場合には、機械と場所と回線に気をつけた方が良い話

Related posts